Asistente de TI

Somos una empresa dedicada a la importación y comercialización de equipos electrónicos. Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de TI que brinde soporte técnico a usuarios internos y apoye en el mantenimiento y mejora de soluciones tecnológicas basadas en Microsoft 365, Power Apps, SQL y Power BI, contribuyendo a la optimización de procesos internos de la organización.

Funciones:

• Brindar soporte técnico a usuarios internos en temas relacionados con equipos, accesos, correo corporativo, Office y Outlook.
• Realizar la configuración, instalación y actualización de equipos y software corporativo.
• Gestionar accesos, permisos y apoyo en la administración de cuentas de usuario.
• Apoyar en la creación y gestión de usuarios dentro de Microsoft 365.
• Configurar cuentas de correo, licencias y herramientas del entorno Microsoft 365.
• Dar soporte en el mantenimiento y mejora de aplicaciones desarrolladas en Power Aps.
• Elaborar formularios básicos, realizar modificaciones simples y ejecutar pruebas funcionales.
• Ejecutar consultas SQL previamente definidas para validación, actualización y carga de información.
• Apoyar en la generación de reportes y documentación de procesos técnicos.
• Actualizar dashboards y reportes en Power Bi, así como validar datos y realizar ajustes visuales básicos.
• Brindar soporte general en tareas operativas y tecnológicas del área de Sistemas.

Requisitos:

• Egresado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o funciones similares.
• Conocimiento en Microsoft Office y Microsoft 365.
• Conocimiento básico de SQL.
• Conocimiento básico de Power Bi.
• Conocimiento básico de Power Apps (deseable).
• Conocimiento en Python (deseable).